Архітектура і операційні середовища комп’ютерних систем
Придушує” події, що відбуваються при плановому технічному обслуговуванні; • … 212 Зв’язок зі службою підтримки і звіти про якість ІТ-послуг Планово-попереджувальне обслуговування особливо важливе для підтримки послуг, оскільки будь-які порушення в електронній комерції і бізнесах-процесах негайно виявляються замовником.